Взломан аккаунт на Госуслугах? Мошенники, получившие доступ к аккаунту на портале Госуслуги, могут за считанные минуты оформить кредит на ваше имя или похитить персональные данные для других преступлений. В такой ситуации критически важно действовать быстро и правильно.
Редакция «Объясняем.рф» совместно с Киберполицией России подготовила пошаговую инструкцию для пользователей, оказавшихся в этой ситуации.
Первые и самые срочные действия
Если злоумышленники уже успели что-то сделать от вашего имени (например, подать заявление на выплату или оформить микрозайм), необходимо:
1. Немедленно обратиться в отдел полиции по месту жительства с заявлением о мошенничестве.
2. Связаться со всеми банками, где у вас есть счета, и предупредить их о возможных несанкционированных действиях.
Взломан аккаунт на Госуслугах? Как вернуть контроль:
1. Попробуйте сбросить пароль стандартным способом через кнопку «Забыли пароль?». Ссылка придёт на привязанные к аккаунту e-mail или телефон.
2. Если мошенники сменили контактные данные, этот способ не сработает. Тогда пути восстановления такие:
Через мобильное приложение банка-партнёра.
По звонку на горячую линию Госуслуг: 8 (800) 100-70-10.
При личном визите в центр обслуживания.
Что сделать сразу после восстановления доступа
— Сменить пароль на новый, максимально сложный.
— Проверить и вернуть свои контактные данные (телефон, почту), если их изменили злоумышленники.
— Внимательно изучить историю операций в личном кабинете на предмет подозрительных действий.
— Заказать кредитную историю, чтобы убедиться в отсутствии оформленных без вашего ведома займов.
Как усилить защиту на будущее
Эксперты настоятельно рекомендуют:
1. Включить двухфакторную аутентификацию (подтверждение входа по СМС).
2. Добавить «доверенный контакт» в настройках безопасности — этому человеку система будет присылать оповещения о критических изменениях в аккаунте.
3. Установить «самозапрет на кредиты» — эту услугу можно активировать через Госуслуги или МФЦ. Она блокирует возможность оформления займов на ваше имя в большинстве финансовых организаций.
Важно: Мошенники часто маскируются под Госуслуги, рассылая фишинговые СМС. Никогда не переходите по подозрительным ссылкам и не вводите свои данные на сторонних сайтах.
Недавно мы рассказывали о том, что ПВО над регионом сбили беспилотники
Хотите увидеть свою новость в ленте, привлечь внимание к проблеме или рассказать о событии? Пишите нам! Balakovo.Online — 8-927-915-54-44 — WhatsApp,Telegram, Viber, соцсети. За фото и видео скажем отдельное спасибо!
Подписывайтесь на наш Телеграм-канал. Здесь — всё о жизни Балакова.
